Indhold
Lokal SEO er det, der sker, når søgningen har et sted. “VVS Aarhus”, “frisør nær mig”, eller et kort, hvor Google viser tre virksomheder. Personen vil have nogen i nærheden, ikke en forklaring på, hvad en VVS’er er. Et andet sprog er ikke et sted. Det står i flersproget SEO.
Det er to flader. Kortet, som kommer fra jeres Google-virksomhedsprofil. Og den organiske liste under, som kommer fra siden. De skal sige det samme om, hvem I er, og hvor I er.
Profilen er den lokale side
Virksomhedsprofilen er den, der kan vises i kortet. Navn, kategori, adresse, telefon, åbningstider og billeder skal være de oplysninger, en kunde møder, når de kommer forbi. Kategorien skal være det, I sælger. “Marketingbureau” dur ikke, hvis I er tømrer, bare fordi det lyder bredere.
Profilen skal ejes af jer, på en konto I har adgang til. Et bureau kan hjælpe med at udfylde den. Det skal ikke være den eneste, der kan logge ind. Det samme gælder siden og Search Console.
Navn, adresse og telefon skal være de samme
Det navn, der står på facaden, i profilen og på siden, skal være ét navn. Googles retningslinjer kræver, at navnet i profilen er virksomhedens rigtige navn, og tillader ikke unødvendige tilføjelser som slogans eller søgeord. “Jensen VVS Billig VVS Aarhus” er altså ikke et navn. Brug en korrekt og konsekvent adresse. Små stavemæssige variationer er ikke i sig selv dokumentation for et rankingproblem; det afgørende er, at kunden kan identificere og finde den rigtige virksomhed. Telefonnummeret skal være det, I tager, ikke et nummer, der ender i et callcenter, I har glemt.
På siden hører oplysningerne til i footeren og på kontaktsiden, synligt. Schema må gentage dem, ikke finde på en anden adresse. Det er den samme regel som i schema markup. Hvis profilen siger ét og siden et andet, skal Google gætte, hvor I er.
Søgninger med et bynavn
“VVS Aarhus” er en transaktionel søgning. Personen vil have arbejdet gjort i Aarhus. Den hører til på ydelsessiden, med byen der, hvor den er sand: I udfører arbejdet der, eller I har adressen der. Hvordan den type søgning adskiller sig fra et spørgsmål, står i søgeintention.
Artiklen her er til spørgsmålet om, hvordan I bliver fundet lokalt. Den skal ikke også være siden, der sælger VVS i Aarhus. Så har I to sider om den samme søgning.
Lad være med at opfinde byer
Én side pr. by, med det samme indhold og kun bynavnet skiftet ud, er ikke lokal SEO. Det er den samme tekst ti gange. Google kan se det, og kunden kan også, når siden ikke nævner noget, der faktisk findes i den by. Googles spampolitikker nævner netop sider rettet mod bestemte byer eller regioner, som alle sender brugeren videre til samme side, som et eksempel på doorway abuse.
Skriv en byside, når I har et sted der, eller når arbejdet i den by er reelt og kan beskrives. Ellers lader I søgningen ligge. Prioritér dokumenterbart arbejde og nyttige lokale oplysninger frem for mange næsten identiske bysider. Metoden, hvor mange sider bygges fra én skabelon, står i programmatic SEO. Den dur kun, når hver side har noget, de andre ikke har.
Anmeldelser skal være ægte
Stjerner i kortet kommer fra anmeldelser på profilen, skrevet af kunder. Bed om dem efter et arbejde, I har udført. Købte anmeldelser og anmeldelser fra folk, der ikke har været kunder, er det modsatte af tillid. Den del hænger sammen med E-E-A-T: løftet skal passe.
Svar på dem, I får, også de kritiske, når I kan stå inde for svaret. Google skriver, at svar viser, at I tager feedback alvorligt. Korrekte kontaktoplysninger og relevante billeder hjælper kunden med at vælge. De lover ikke en bedre placering end en bestemt konkurrent.
Hvad bestemmer placeringen i lokale resultater?
Google Business Profile fremhæver relevans, afstand og prominens: Hvor godt virksomheden matcher søgningen, hvor langt væk den er fra den, der søger, og hvor kendt den er. Prominens bygger ifølge Google blandt andet på, hvor mange websites der linker til virksomheden, og hvor mange anmeldelser den har. Flere anmeldelser og gode vurderinger kan hjælpe placeringen. Google skriver også, at man ikke kan betale for en bedre lokal placering.
En udfyldt profil er derfor ikke en garanti for en topplacering. Afstanden kan I ikke løse ved at gentage bynavne i beskrivelsen.
Adresse og anmeldelser skal følge den faktiske virksomhed
Googles virksomhedsretningslinjer skelner mellem steder, kunder kan besøge, og virksomheder, der kører ud til kunder. Kører I ud til kunderne, skal adressen skjules og serviceområdet angives. Der må kun være én profil pr. virksomhed, og et virtuelt kontor eller en postadresse, I ikke arbejder fra, kan ikke få en profil. Opret ikke fiktive kontorer for at få ekstra lokale profiler.
Bed kunder neutralt om en ærlig anmeldelse. Google Maps’ indholdspolitik forbyder blandt andet betalte eller belønnede anmeldelser og selektiv indsamling af positive anmeldelser. Send ikke kun tilfredse kunder videre til Google, mens utilfredse kunder ledes et andet sted hen.
Tjekliste til profilen
- Kontrollér ejeradgang, rigtig primær kategori og virksomhedens faktiske navn.
- Gennemgå adresse eller serviceområde, telefon og almindelige samt særlige åbningstider.
- Åbn websitelinket fra profilen på mobil. Kan kunden forstå tilbuddet og kontakte jer?
- Sammenhold profilens oplysninger med kontaktsiden og det sted, kunden faktisk møder jer.
- Følg relevante henvendelser over tid. En søgning fra kontoret viser ikke nødvendigvis, hvad en kunde ser på den anden side af byen.
Lokal SEO giver ikke en plads i kortet, fordi profilen er udfyldt. Afstand, anmeldelser og hvor godt siden matcher søgningen gælder stadig. Hos os er profilen og siden en del af SEO-forløbet, når kunderne faktisk søger jer med et stednavn. Vil I have hjælp til profil, lokale sider og anmeldelser, står det under lokal SEO.
Kilder
- Google Business Profile Help, Tips to improve your local ranking on Google, support.google.com.
- Google Business Profile Help, Guidelines for representing your business on Google, support.google.com.
- Maps User Generated Content Policy Help, Prohibited & restricted content, support.google.com.
- Google Search Central, Spam policies for Google web search (Doorway abuse), developers.google.com.
