Negative søgeord: guide med eksempler og startliste

Negative søgeord er de søgninger, I ikke vil betale for. Står “gratis” som negativt søgeord, bliver jeres annonce ikke vist, når nogen søger efter “gratis hjemmeside”. Det lyder som en detalje, men i mange af de konti, vi overtager, går en stor del af budgettet til søgninger, der aldrig kunne blive til kunder: job, uddannelse, gør det selv, konkurrenters navne og produkter, virksomheden ikke sælger.

Her er, hvordan negative søgeord virker, de tre matchtyper og deres faldgruber, hvor I finder dem, hvordan I organiserer dem i lister, en liste med eksempler, I kan starte med, og de fejl, vi oftest ser. Hvordan søgeord og matchtyper virker generelt, står i artiklen Hvad er Google Ads?

Hvorfor negative søgeord er vigtige

Google Ads viser jeres annoncer på søgninger, der ligner jeres søgeord. Med bred match, som er standard, kan det være søgninger, der kun handler løst om det samme. Søger I på “tagrenovering”, kan annoncen blive vist for “tagrenovering job”, “tagrenovering selv” eller “tagrenovering kursus”. Ingen af dem bliver kunder, men alle koster et klik.

Negative søgeord er den måde, I fortæller Google, hvad I ikke er. De gør tre ting: De sparer penge på klik, der ikke kan blive til noget, de hæver klikraten, fordi annoncen kun vises for de rigtige, og de giver den automatiske budgivning renere data, fordi den ikke skal lære af forkerte klik. Jo mere I bruger bred match og automatik, jo vigtigere bliver de.

Sådan virker matchtyperne for negative søgeord

Negative søgeord har de samme tre matchtyper som almindelige søgeord, men de virker strengere:

Den vigtigste forskel til almindelige søgeord er, at negative søgeord ikke dækker nære varianter, synonymer, ental og flertal. Et negativt “job” udelukker ikke “jobs” eller “stilling”. Store og små bogstaver og stavefejl klarer Google, men varianterne skal I selv tilføje. På dansk betyder det, at bøjningerne skal med: “kursus”, “kurser” og “kurset”, “skabelon” og “skabeloner”.

I praksis bruger de fleste bred negativ for enkeltord som “gratis” og “job”, fordi det udelukker alle søgninger, hvor ordet indgår. Sætning og eksakt bruges, når et ord kun er forkert i en bestemt sammenhæng. “Selv” kan være forkert i “lægge tag selv”, men rigtigt i “kan I selv levere materialer”.

Hvor I finder dem

Det bedste sted at finde negative søgeord er rapporten over søgeord i Google Ads, der viser de faktiske søgninger, annoncerne er blevet vist på. Gå den igennem hver uge, sorteret efter udgift, og markér alt, der ikke kan blive til en kunde. Herfra kan søgninger tilføjes som negative direkte.

Før kampagnen starter, kan I lave en første liste ud fra søgeordsplanlæggeren: Søg på jeres vigtigste søgeord, og kig efter de forslag, der handler om noget andet. De fleste konti har også nogle negative søgeord, der altid går igen, og dem står der en liste med nedenfor.

Organisér dem i lister

Negative søgeord kan lægges på tre niveauer, som følger kontoens opbygning:

• Annoncegruppe: Til at styre trafik mellem grupper. Har I en gruppe for “tagrenovering” og en for “tagreparation”, kan “reparation” være negativ i den første, så de rigtige søgninger lander det rigtige sted.
• Kampagne: Til det, der ikke passer til netop den kampagne. En kampagne for erhverv kan have “privat” som negativ.
• Lister og konto: Til det, der aldrig passer. En negativ søgeordsliste kan deles mellem kampagner, så I kun skal vedligeholde den ét sted. Hver liste kan have op til 5.000 søgeord, og en konto kan have op til 20 lister. Negative søgeord på kontoniveau gælder også for Shopping og Performance Max.

En god opdeling er en liste for job og uddannelse, en for gratis og gør det selv, en for konkurrenter og en for produkter og ydelser, I ikke tilbyder. Så er det let at se, hvad der er udelukket, og hvorfor. Performance Max kan have op til 10.000 negative søgeord pr. kampagne.

En startliste med eksempler

Disse grupper går igen i næsten alle konti. Tilpas dem til jeres forretning, og husk bøjningerne:

Pas på med at udelukke for meget. “Pris” er ofte et af de bedste ord, fordi den, der søger efter pris, er tæt på at købe. Og “guide” kan være rigtigt, hvis I sælger et kursus. Listen er et udgangspunkt, ikke en facitliste.

Negative søgeord i Shopping og Performance Max

Shopping-kampagner har ingen søgeord, men negative søgeord virker på samme måde, og de er ofte endnu vigtigere, fordi produkterne vises på alt, der ligner produktdataene. Se Google Shopping-annoncer. I Performance Max kan negative søgeord lægges på kampagnen, og egne mærker kan udelukkes med mærkeudelukkelser, så kampagnen ikke tager æren for kunder, der allerede søgte efter jer.

De fejl, vi oftest ser

1. Ingen negative søgeord. Den mest almindelige fejl i konti, vi overtager, og den dyreste.
2. Kun ental eller kun flertal. “Job” er udelukket, “jobs” er ikke, fordi negative søgeord ikke dækker varianter.
3. For bred udelukkelse. “Pris” eller ydelsens eget navn står som negativt søgeord, og de bedste søgninger forsvinder.
4. Negative søgeord, der blokerer egne søgeord. Et negativt ord på kontoniveau, der også indgår i et af jeres egne søgeord. Google Ads viser en advarsel, men kun hvis nogen kigger.
5. Listen bliver lavet én gang og aldrig igen. Nye søgninger dukker op hver uge, især med bred match og AI Max.
6. Alt ligger i én lang liste. Ingen ved bagefter, hvorfor et ord er udelukket, og om det stadig er rigtigt.

Tjekliste: negative søgeord

1. Har kontoen lister for job, gratis, gør det selv og andet, der aldrig passer?
2. Er bøjninger og flertal med, for eksempel “kursus” og “kurser”?
3. Er der negative søgeord på kontoniveau, så de også gælder Shopping og Performance Max?
4. Gennemgår nogen rapporten over søgeord hver uge, sorteret efter udgift?
5. Er det tjekket, at ingen negative søgeord blokerer jeres egne søgeord?
6. Er “pris” og jeres ydelser bevidst ikke udelukket?
7. Er jeres eget navn udelukket i Performance Max, hvis I har en søgekampagne på det?

Er alle syv på plads, går budgettet til de søgninger, der kan blive til kunder. Hvordan vi passer konti, står under Google Ads.

Kilder

• Google Ads Help, About negative keywords.
• Google Ads Help, About negative keyword lists og About your Google Ads account limits.
• Google Ads Help, About account-level negative keywords.
• Google Ads Help, Get negative keyword ideas using the search terms report.
• Google, Kick off 2025 with new Performance Max features, januar 2025.