Indhold
Google Ads kan styres af jer selv, af en medarbejder, af en freelancer eller af et bureau. Alle fire kan give gode resultater, og alle fire kan bruge et budget uden at det bliver til kunder. Det afgørende er ikke, hvem der gør det, men om de forstår jeres forretning, tracker det rigtige og fortæller jer ærligt, hvad pengene giver.
Her er forskellen på at gøre det selv, ansætte, bruge en freelancer eller et bureau, hvad det typisk koster, hvad Google Partner betyder, de spørgsmål, I bør stille, og de advarselstegn, vi oftest hører om fra kunder, der skifter. Vi er selv et bureau, så tag vores råd med det in mente. Vi har prøvet at skrive det, så det også hjælper jer, hvis I vælger nogen andre.
Fire måder at styre Google Ads på
| Selv | Medarbejder | Freelancer | Bureau | |
|---|---|---|---|---|
| Passer til | Små budgetter og tid til at lære | Store budgetter og mange kanaler | Én kanal og en fast kontaktperson | Flere kanaler, tracking og landingssider samlet |
| Styrke | Billigst og tættest på forretningen | Kender forretningen og er der hver dag | Personlig og ofte billigere end et bureau | Flere specialister og erfaring fra mange konti |
| Svaghed | Tager tid og læring, og fejl koster | Dyrt, sårbart ved sygdom og opsigelse | Afhængig af én person | Dyrere, og I kan blive en lille kunde blandt mange |
Mange ender med en blanding: En medarbejder eller I selv står for den daglige drift, og et bureau eller en freelancer hjælper med opsætning, tracking og sparring. Hvordan I gør det selv, står i Sådan annoncerer I på Google.
Hvad koster det?
Styringen betales oven i annoncebudgettet, der går direkte til Google. Der er tre almindelige prismodeller:
| Model | Sådan | Pas på |
|---|---|---|
| Fast honorar | Et fast beløb om måneden for en aftalt opgave | Tjek, hvad der er med, og hvor mange timer det svarer til |
| Procent af annoncebudgettet | Typisk en procentdel af det, I bruger hos Google | Bureauet tjener mere, når I bruger mere, uanset resultat |
| Resultatbaseret | Betaling pr. henvendelse eller del af omsætningen | Kræver tracking, alle stoler på, og kan give fokus på antal frem for kvalitet |
Vi bruger selv faste priser: et audit af en eksisterende konto fra 5.000 til 10.000 kr., løbende styring typisk fra 15.000 til 30.000 kr. om måneden og sparring, hvor I selv styrer, fra 7.500 kr. Det står under priser, og hvordan hele regnestykket hænger sammen, i Hvad koster Google Ads?
Hvad betyder Google Partner?
Google Partner er et mærke, bureauer kan få, når de opfylder Googles krav. For at blive Partner skal bureauets administratorkonto have en optimeringsscore på mindst 70 procent, mindst 10.000 dollar i annonceforbrug over 90 dage på tværs af kunderne, og mindst halvdelen af medarbejderne med adgang skal være certificerede. Premier Partner er de bedste cirka 3 procent i hvert land.
Det siger, at bureauet har en vis størrelse og har taget Googles certificeringer. Det siger ikke, at de er gode til jeres forretning. Optimeringsscoren stiger blandt andet, når Googles anbefalinger bliver fulgt, og nogle af dem handler mere om at bruge mere end om at få mere. Brug mærket som et minimum, ikke som en garanti.
Spørgsmål, I bør stille
- Hvem ejer kontoen? Svaret skal være jer. Bureauet bør have adgang gennem sin administratorkonto. Se kontoens opbygning.
- Hvad tracker I, og hvordan? Kan de forklare, hvilke handlinger der tælles som konverteringer, og hvorfor? Se konverteringssporing.
- Hvad rapporterer I på? Pris pr. henvendelse, ordre og ROAS er bedre svar end klik, visninger og klikrate.
- Hvem laver arbejdet? Den, der sælger opgaven, er ikke altid den, der styrer kontoen.
- Hvor ofte kigger I på kontoen? Søgninger, negative søgeord og budgetter skal følges hver uge.
- Hvad er bindingsperioden? Lange bindinger uden mulighed for at stoppe er et dårligt tegn.
- Kan vi se eksempler? Cases fra lignende virksomheder og referencer, I kan ringe til.
- Hvad sker der med landingssiderne? Annoncer, der sender til en dårlig side, giver dårlige resultater, uanset hvor godt kontoen er sat op.
Advarselstegn
- Kontoen står i bureauets navn. Så mister I historikken, hvis I skifter.
- Garantier for placering eller resultater. Ingen kan garantere en placering i Google eller et bestemt antal kunder.
- Rapporter med klik og visninger, men ikke kunder. Eller konverteringer, der tæller sidevisninger.
- Ingen adgang til kontoen. I skal altid kunne se, hvad der sker.
- Procent af budgettet og konstante forslag om at hæve det. Uden at det er begrundet i pris pr. kunde.
- Ingen negative søgeord eller gennemgang af søgninger. Kig selv i rapporten over søgeord, og se, hvad pengene går til.
Flere af tegnene går igen i 10 fejl begyndere laver i Google Ads, og de gælder også for bureauer.
Sådan skifter I uden at miste data
- Sørg for, at I er administrator på kontoen, og at kontoen står i jeres navn.
- Gør det samme med Merchant Center, Google Analytics og Google Tag Manager.
- Bed om en oversigt over kampagner, konverteringer og tracking, før samarbejdet stopper.
- Giv det nye bureau adgang, før det gamle fjernes, så der ikke er et hul.
- Lad det nye bureau lave et audit, før de ændrer noget stort.
Tjekliste: valg af PPC-bureau
- Ejer I selv kontoen og de tilknyttede værktøjer?
- Kan bureauet forklare, hvad der bliver tracket, og hvorfor?
- Rapporterer de på pris pr. henvendelse, ordre eller ROAS?
- Ved I, hvem der laver arbejdet, og hvor ofte de kigger på kontoen?
- Er prismodellen og bindingsperioden tydelig?
- Har I set cases og talt med referencer?
- Er der en plan for landingssiderne?
Hvis I vil høre, hvordan vi arbejder, står det under PPC og Google Ads.
Kilder
- Google Ads Help, How to become a Google Partner or Premier Partner.
- Google Ads Help, About Google Ads manager accounts.
